Was Du schon immer wissen wolltest
Hier beantworten wir die 26 häufigsten Fragen rund um Honu — Bowls, Bestellung, App und mehr.
Öffnungszeiten & Reservierung
Unsere 10 Filialen sind über ganz Wien verteilt. Die genauen Adressen findest du im Abschnitt Standorte.
Alle Filialen haben Montag bis Samstag geöffnet, viele auch sonntags. An Feiertagen variieren die Zeiten — wir geben sie über unsere Social-Media-Kanäle bekannt. Die genauen Zeiten pro Standort stehen bei den Standorten.
Da die Sitzplätze begrenzt sind, nehmen wir keine Reservierungen an. Durch den hohen Durchlauf ist aber fast immer ein Platz frei — im Zweifel nach kurzer Wartezeit.
Speisekarte & Ernährung
Ja. Fast alle Saucen und Dressings sind inzwischen vegan, und auch bei den Proteinen ist die Auswahl über die Jahre stark gewachsen. Vegetarisch und vegan ist also gut abgedeckt.
Auch bei Glutenunverträglichkeit wirst du fündig. Unsere Mitarbeiter:innen beraten dich zu den passenden Optionen und stellen deine Bowl individuell zusammen.
Ja, alle Zutaten — auch in den Signature Bowls — lassen sich tauschen. Die Mitarbeiter:innen in den Filialen helfen dir beim Zusammenstellen. Eine Allergenliste ist auf Anfrage in jeder Filiale erhältlich.
Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren alle gängigen Karten.
Ja. In allen Shops nehmen wir verschiedene Essensmarken sowie digitale Lösungen von Edenred und Sodexo/Pluxee an. Frag im Zweifel unsere Mitarbeiter:innen, ob deine Marke dabei ist.
Abholung
Ja. Du kannst in jeder Filiale vorbestellen und online bezahlen und dein Essen dann ohne Anstehen mitnehmen.
Klar. Du kannst die Vorbestellung nutzen und deine Bowl danach in Ruhe bei uns im Restaurant essen.
Schreib uns an office@honu.at oder wende dich direkt an die Filiale, in der du bestellt hast. Die Telefonnummern findest du bei den Standorten.
Lieferung
Ja, über unseren Partner Foodora sind wir in fast ganz Wien vertreten. Für größere Bestellungen kontaktiere uns bitte direkt, damit wir den Ablauf gut planen können.
Falls Artikel fehlen oder etwas falsch geliefert wurde, melde dich direkt bei der Filiale, aus der die Lieferung kam — wir organisieren schnellstmöglich eine Nachlieferung. Die Telefonnummern findest du bei den Standorten.
Die Lieferanten sind bei Foodora angestellt, nicht bei uns. Bei Problemen mit Lieferzeit oder -qualität erreichst du den Foodora-Kundenservice über den Chat in der Foodora-App.
Dienstleistungen & Catering
Gutscheine gibt es jederzeit in gewünschter Höhe direkt in unseren Shops — oder bequem online zum Verschenken. Bei größeren Mengen oder Sonderwünschen kontaktiere uns gerne vorab.
Ja. Schick uns deine Catering-Anfrage über das Kontaktformular, dann finden wir gemeinsam eine passende Lösung für Event, Tagung oder Seminar.
Für alle — Team-Lunch, Workshop, Vortrag, Büro-Meeting oder private Feier. Schick uns einfach deine Anfrage.
Wir finden für jedes Catering eine Lösung und liefern an deine gewünschte Adresse in Wien.
Honu App
Lade die App im App Store oder Play Store, erstelle einen Account und bestelle deine Bowls zur gewünschten Abholzeit vor — ganz ohne Anstehen, genau wie über die Website.
Scanne den QR-Code auf der Rechnung bzw. am Kassenbildschirm, oder bestelle direkt in der App vor — dann werden die Punkte automatisch gutgeschrieben. App- und Website-Konto sind verknüpft. 1 € Einkauf = 1 Punkt; ab 100 Punkten gibt es einen 10-€-Gutschein.
Auf der Startseite der App über die Schaltfläche „Stempelkarte". Dort siehst du deinen Fortschritt und deine Gutscheine und kannst sie einlösen.
Ab 100 Punkten schaltest du in der App einen 10-€-Gutschein frei. Beim Antippen erscheint ein QR-Code, den die Mitarbeiter:innen an der Kasse scannen — der Betrag wird automatisch um 10 € reduziert. Einlösbar auch bei Vorbestellungen.
Schreib uns an office@honu.at — wir helfen so schnell wir können.
Unter „Profil bearbeiten" kannst du dein Konto samt verknüpfter Daten löschen. Beachte: vorhandener Stempelpass-Fortschritt verfällt dabei und lässt sich später nicht wiederherstellen.
Sonstiges
Wir freuen uns über Rückmeldungen an office@honu.at und über eine Google-Bewertung deines Besuchs.
Super! Auf unserer Jobs-Seite findest du alle offenen Stellen und Infos zur Bewerbung. Ist gerade nichts dabei, freuen wir uns über deine Initiativbewerbung.
Noch Fragen offen?
Schreib uns — wir melden uns so schnell wie möglich.